Política de Segurança e Privacidade – Master Móveis

1. Introdução

A Master Móveis valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e parceiros.
Esta Política de Segurança e Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação em nosso site e no processo de compra, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as políticas do Google Shopping.

2. Coleta de Informações

Durante a navegação e a realização de compras, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Dados pessoais: nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento;
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, tempo de visita e páginas acessadas;
  • Cookies e identificadores online: usados para lembrar preferências, melhorar a experiência e exibir anúncios relevantes.

Todas as informações são coletadas de forma transparente e com consentimento do usuário, sempre com a finalidade de aprimorar nossos serviços.

3. Uso das Informações

Os dados coletados pela Master Móveis são utilizados para:

  • Processar, confirmar e entregar pedidos;
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
  • Enviar comunicações sobre status de pedidos, promoções e novidades (quando autorizado);
  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
  • Garantir segurança em transações financeiras e prevenir fraudes.

A Master Móveis não compartilha, vende ou aluga informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos;
  • Entregas realizadas por transportadoras parceiras;
  • Cumprimento de exigências legais ou judiciais.

4. Segurança da Informação

A Master Móveis adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados de seus clientes, incluindo:

  • Criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as transações online;
  • Servidores seguros e certificados;
  • Controle de acesso interno restrito aos dados pessoais;
  • Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados e tentativas de fraude.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% imune a riscos. Caso ocorra algum incidente de segurança que possa comprometer seus dados, os usuários afetados serão imediatamente comunicados, conforme previsto na LGPD.

5. Direitos do Usuário

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
  • Solicitar a exclusão ou anonimização de dados;
  • Revogar consentimentos previamente concedidos;
  • Solicitar portabilidade de dados, quando aplicável;
  • Ser informado sobre o compartilhamento de informações com terceiros.

Essas solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato disponíveis em nosso site.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Após esse período, as informações serão excluídas ou anonimizadas, garantindo a segurança e o sigilo do titular.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, armazenar preferências e personalizar o conteúdo apresentado.
O uso de cookies segue nossa Política de Cookies, disponível em nosso site, e atende aos padrões de transparência exigidos pelo Google Shopping.
O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações de seu navegador.

8. Conformidade com o Google Shopping

Esta política atende integralmente às Políticas de Privacidade e Segurança exigidas pelo Google Shopping, assegurando:

  • Transparência sobre coleta e uso de dados;
  • Presença de certificado SSL em todas as páginas;
  • Identificação clara da empresa (razão social, CNPJ e endereço);
  • Opção de contato direto com o responsável pela loja.

9. Alterações nesta Política

A Master Móveis poderá atualizar esta Política de Segurança e Privacidade periodicamente, para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
Recomenda-se que o usuário revise esta página regularmente para se manter informado.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe por meio dos canais disponíveis em nosso site.

Master Móveis
CNPJ: 03.589.236/0001-01
Endereço: Avenida João Santos Filho, 425 – Bairro Ilha de Santa Maria, CEP 29051-140, Vitória – Espírito Santo
© Todos os direitos reservados.