Política Institucional de Segurança Digital – Master Móveis
1. Comprometimento com a Segurança
A Master Móveis tem como prioridade garantir a proteção total dos dados e transações digitais realizadas em sua plataforma.
Adotamos práticas modernas de segurança da informação, privacidade de dados e governança digital, alinhadas às normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e às diretrizes do Google Shopping, assegurando que todas as informações trafegadas em nosso site sejam tratadas de forma segura, íntegra e confidencial.
2. Proteção das Informações
A Master Móveis utiliza tecnologias avançadas de segurança digital para proteger seus clientes, parceiros e colaboradores, incluindo:
- Criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as páginas do site, garantindo que dados pessoais e financeiros sejam transmitidos com total segurança;
- Servidores protegidos por firewall e antivírus corporativo, com monitoramento constante contra invasões e tentativas de acesso indevido;
- Sistemas de autenticação e controle de acesso interno, permitindo que apenas colaboradores autorizados tenham acesso às informações sensíveis;
- Backups automáticos e armazenamento seguro de dados em ambiente com redundância e proteção contra falhas.
3. Prevenção a Fraudes
A Master Móveis adota processos rigorosos para prevenir fraudes e garantir a autenticidade das transações, incluindo:
- Verificação de identidade do comprador;
- Validação de informações cadastrais e de pagamento;
- Análise automática de risco e transações suspeitas;
- Cooperação com operadoras de cartão e instituições financeiras em casos de suspeita de fraude.
Toda e qualquer tentativa de fraude, invasão ou uso indevido de informações será tratada conforme a legislação vigente, podendo resultar em medidas administrativas e legais.
4. Boas Práticas Recomendadas ao Cliente
Para garantir ainda mais segurança, recomendamos que o cliente adote as seguintes práticas:
- Nunca compartilhe senhas ou dados pessoais com terceiros;
- Utilize senhas fortes e exclusivas para cada plataforma;
- Evite acessar contas pessoais em redes públicas ou computadores compartilhados;
- Verifique sempre se está navegando no endereço oficial:
👉 https://www.mastermoveis.com.br (exemplo) - Desconfie de e-mails ou mensagens suspeitas que peçam informações pessoais, dados bancários ou cliques em links desconhecidos.
A Master Móveis nunca solicita senhas, códigos de segurança ou dados de pagamento por e-mail, telefone ou redes sociais.
5. Monitoramento e Auditoria
Nosso sistema é auditado periodicamente para manter a conformidade com os padrões mais atualizados de segurança digital, incluindo:
- Testes de vulnerabilidade (pentest) e verificação de integridade de sistemas;
- Atualizações automáticas de segurança;
- Monitoramento em tempo real de acessos e tentativas de login;
- Planos de resposta a incidentes, garantindo rápida atuação em caso de detecção de riscos.
6. Conformidade com a LGPD e o Google Shopping
A Master Móveis assegura total conformidade com a LGPD e com as Políticas de Segurança e Privacidade exigidas pelo Google Shopping, incluindo:
- Transparência na coleta e uso de informações pessoais;
- Consentimento expresso para armazenamento e tratamento de dados;
- Uso de infraestrutura segura e criptografada;
- Identificação clara da empresa e de seus canais de contato.
7. Responsabilidade e Atualizações
A Master Móveis se compromete a manter esta Política de Segurança Digital atualizada, acompanhando avanços tecnológicos e exigências legais.
Alterações significativas serão publicadas nesta página e notificadas aos usuários sempre que necessário.
8. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou relatos de incidentes relacionados à segurança digital, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe pelos canais disponíveis em nosso site oficial.
Master Móveis
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